Titolare del trattamento: Elotec Sas di Holzmann Roland & C., Via Prissiano 9, 39010 Tesimo (BZ), info@elotec.it.
Cosa viene trattato: la sua registrazione vocale (solo finché il microfono è attivo), il testo che ne risulta, le sue domande e le risposte e, a livello tecnico, il suo indirizzo IP per prevenire abusi (limitazione della frequenza delle richieste).
Finalità e base giuridica: risposta alle sue domande su questa azienda. Art. 6, par. 1, lett. a) GDPR (consenso, che può revocare in qualsiasi momento chiudendo l'assistente).
Destinatari: Cloudflare, Inc. (USA) in qualità di responsabile del trattamento, che riceve la richiesta ed esegue il riconoscimento vocale. Solo Cloudflare vede il suo indirizzo IP. Tramite Cloudflare sono integrati: Anthropic PBC (USA) per la risposta testuale (riceve il testo riconosciuto della sua domanda e della conversazione) e MiniMax (sede Singapore/Cina) per la sintesi vocale (riceve esclusivamente il testo della risposta dell'assistente, mai la sua registrazione o i suoi inserimenti). I trasferimenti verso paesi terzi si basano sull'EU-US Data Privacy Framework ovvero sulle clausole contrattuali standard ai sensi dell'art. 46 GDPR. I suoi contenuti non vengono utilizzati per addestrare modelli di IA.
Durata di conservazione: noi stessi non conserviamo nulla: nessun database, nessun registro con i contenuti, nessun cookie. La cronologia della conversazione si trova esclusivamente nella memoria di lavoro del suo browser e viene cancellata alla chiusura dell'assistente. I fornitori citati trattano i dati solo per rispondere; un'eventuale conservazione di breve durata per il controllo degli abusi dipende dalle loro condizioni contrattuali.
Nessuna raccolta di richieste: l'assistente non accoglie richieste. Non chiede nome, numero di telefono, indirizzo od orario per essere richiamati, non salva tali dati e non li trasmette a ELOTEC. Non avviene alcuna prenotazione di appuntamenti, alcun accordo di richiamo e alcuna accettazione di incarichi. Per tutto questo si rivolga direttamente a Roland Holzmann, +39 333 930 7245.
Da tenere presente: non inserisca dati sanitari, credenziali di accesso o altre informazioni particolarmente sensibili. L'assistente non è destinato a persone con meno di 16 anni. Le risposte di un'IA possono contenere errori; sono vincolanti le informazioni fornite per telefono o via e-mail.
I suoi diritti: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, revoca del consenso in qualsiasi momento (chiudendo l'assistente) e reclamo all'autorità di controllo (Garante per la protezione dei dati personali). Poiché non conserviamo dati, un'attribuzione successiva alla sua persona non è possibile.
Indicazione come sistema di IA ai sensi dell'art. 50 del Regolamento (UE) 2024/1689.
